POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Creative Learning Institute

Atualizada conforme a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)


1. Coleta de Informações Pessoais

Ao entrar em contato conosco, podemos coletar dados como:

  • Nome completo

  • Endereço de e-mail

  • Número de telefone

  • Cidade, estado e país de residência (quando necessário)

Além disso, quando você navega em nosso site, coletamos automaticamente o endereço IP, tipo de navegador e sistema operacional, com o objetivo de melhorar sua experiência de navegação.


2. Uso das Informações

As informações fornecidas são utilizadas para:

  • Responder a suas dúvidas ou solicitações

  • Inscrição em eventos e cursos

  • Envio de comunicações, novidades e materiais informativos, quando autorizado

  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

Não utilizamos seus dados para fins diferentes daqueles informados, e não os compartilhamos com terceiros sem seu consentimento, salvo obrigação legal.


3. Consentimento

Ao nos fornecer informações pessoais por meio de formulários de inscrição, contatos por e-mail ou cadastro em nossa newsletter, entendemos que você autoriza a coleta e uso dessas informações para os fins específicos relacionados à sua interação conosco.


4. Retirada de Consentimento

Você pode, a qualquer momento, revogar seu consentimento e solicitar a exclusão ou anonimização de seus dados, entrando em contato por e-mail:

info@creativeinstitute.com.br

Essa solicitação será atendida no prazo legal previsto, salvo nos casos em que a manutenção das informações seja necessária para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.


5. Compartilhamento com Terceiros

Eventualmente utilizamos plataformas e prestadores de serviços externos (como sistemas de pagamento ou automação de marketing), que possuem suas próprias políticas de privacidade.

Recomendamos a leitura das respectivas políticas ao interagir com esses serviços, especialmente em transações como compras, inscrições e pagamentos.


6. Links Externos

Nosso site pode conter links para outros sites. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar fora do nosso domínio.


7. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra:

  • Acesso não autorizado

  • Divulgação indevida

  • Alteração ou destruição acidental ou ilícita

Utilizamos protocolos de segurança compatíveis com as melhores práticas do setor.


8. Idade Mínima para Consentimento

Ao utilizar este site, você declara ter pelo menos a maioridade legal no seu estado ou país de residência. Caso seja responsável por menores de idade que utilizem este site, você declara fornecer o consentimento em nome deles.


9. Seus Direitos sob a LGPD

Você pode, a qualquer momento:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados

  • Acessar seus dados pessoais

  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados

  • Solicitar a exclusão ou bloqueio dos dados

  • Solicitar portabilidade dos dados para outro fornecedor

  • Revogar consentimentos

Todas as solicitações devem ser enviadas para: info@creativeinstitute.com.br


10. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações terão efeito imediato após sua publicação em nosso site.

Recomendamos a leitura periódica deste documento.

TERMOS DE CONTRATO DE COMPRA

Bem-vindo ao Creative Learning Institute

Nossa principal função aqui é informar com clareza sobre cancelamentos, adiamentos e pagamentos. Ao confirmar sua inscrição, você concorda com os termos abaixo.

Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco:
info@creativeinstitute.com.br
(11) 99978-8371 (Whatsapp)

Razão social: QUALITEC DESENVOLVIMENTO GERENCIAL E EDITORA LTDA
CNPJ: 69.129.252/0001-11
Nome fantasia: CREATIVE LEARNING INSTITUTE

Nota: A identificação que aparecerá na fatura do seu cartão de crédito será: QUALITEC DESENVOLVIMENTO GERENCIAL E EDITORA LTDA.


1. Confirmação da Inscrição

  • A inscrição só será efetivada após a confirmação do pagamento.

  • O envio do formulário não garante a vaga.

  • A confirmação será enviada por e-mail tão logo seja processada.

  • Por favor, aguarde a confirmação antes de adquirir passagens ou reservar hospedagem.


2. Cancelamento ou Adiamento por Parte da Empresa

A Creative Learning Institute reserva-se o direito de cancelar ou adiar eventos por:

  • Número insuficiente de participantes;

  • Razões técnicas ou logísticas que impeçam a realização.

Nestes casos:

  • O participante será notificado com até 2 dias de antecedência, por e-mail.

  • Se o programa for cancelado: o reembolso será integral (100%) e realizado em até 20 dias úteis.

  • Se o programa for adiado: será emitida uma carta de crédito no valor total pago, com validade de 6 meses, utilizável por você ou por um colega, em qualquer programa ou produto oferecido.


3. Cancelamento ou Adiamento por Parte do Participante

Opção 1 – Carta de Crédito

  • O participante que desistir poderá solicitar uma carta de crédito no valor pago.

  • A carta terá validade de 12 meses a partir da data de emissão.

  • Pode ser usada por você ou transferida para um colega.

Troca de Participante

  • A substituição por outro participante é permitida até 24 horas antes do início do programa, mediante comunicação por e-mail.

Opção 2 – Cancelamento com Reembolso

  • Cancelamento com até 20 dias úteis de antecedência do curso: reembolso integral.

  • Cancelamento entre 19 e 10 dias úteis de antecedência: reembolso com desconto de 20%, referente à taxa administrativa.

  • Cancelamento com menos de 10 dias úteis de antecedência: não haverá reembolso.


4. Reembolso e Estorno

Pagamentos com Cartão de Crédito

  • O estorno poderá ser solicitado conforme as políticas da administradora do cartão.

  • Pode haver descontos referentes à taxa do sistema, taxa de intermediação e tarifa de recebimento, conforme a data e forma de pagamento.

Pagamentos via Boleto Bancário

  • O reembolso poderá ocorrer em até 30 dias.

  • Estão sujeitos aos mesmos descontos mencionados acima.


5. Observações Importantes

  • O Creative Learning Institute não se responsabiliza por gastos com passagens, hospedagens ou qualquer despesa adicional, mesmo em casos de cancelamento ou adiamento dentro do prazo previsto.

  • Não nos responsabilizamos por dados preenchidos incorretamente no formulário de inscrição.

  • O responsável pela inscrição declara que todas as informações fornecidas são verdadeiras.

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